Der Begriff System entstammt dem griechischen „systema“  und bedeutet „Zusammenstellung“. Schon Aristoteles stellte fest, dass das Ganze mehr ist, als die Summe seiner Teile.

Daher helfen in der Unternehmens- und Mitarbeiterführung monokausale Ansätze oft nicht weiter. Die Wirklichkeit ist komplexer. Das Vorgehen von Intelligenz System Transfer richtet sich danach: Wir betrachten komplexe Systeme in ihrer Gesamtheit und leiten daraus Handlungsmöglichkeiten ab. Dabei wenden wir die wissenschaftlichen Erkenntnisse der Wahrnehmungs-, Sozial- und Arbeitspsychologie an.

Beispiele für Anwendungsgebiete sind:  

Genehmigungsverfahren

• Was tun, wenn ein Bauvorhaben nicht überall auf Zustimmung trifft bzw. aufgrund von Widerständen zu scheitern droht?
• Wie lässt sich die Qualität der Antragsunterlagen sichern?
• Mit welchen Möglichkeiten kann man betroffene Bürger wirkungsvoll erreichen und einbeziehen? 
• Wie kann man Einwände in Bürgerversammlungen deeskalierend moderieren?
  
  

Verkaufsflächen- / Nutzraumgestaltung

• Was tun, damit Kunden in ein Geschäft hinein und nicht vorbei gehen?
• Wie lassen sich Verkaufsflächen kunden- und verkaufsorientiert strukturieren?
• Wie sollte ein Veranstaltungsort gestaltet sein, damit er für die Teilnehmer sicher ist, und wie sollten dabei die Fluchtwege angelegt sein?
• Welche Gesetzmäßigkeiten der Bewegungsführung gelten in Gebäuden, in Außenbereichen sowie auf Straßen?

Gesprächstechniken

• In welchen Situationen reicht eine inhaltliche Vorbereitung einfach nicht aus?
• Was tun bei unsachlichen Angriffen, und kann man Schlagfertigkeit lernen?
• Wie sollten erfolgreiche Kunden- oder Mitarbeitergespräche vorbereitet und geführt werden?
• Wie gebe ich professionelle öffentliche Interviews?

Nutzerinstruktionen

• Wie schreibt man eine Bedienungsanleitung, die sogar der Nutzer/ Anwender versteht?
• Auf welche Weise lässt sich Wissen dauerhaft vermitteln?
• Wie lassen sich Abläufe auch ohne Worte erklären?
• Wie bringt man eine größere Anzahl von Personen dazu, sich auch in Ausnahmesituationen geordnet zu verhalten?

Akquise / Kundenbindung

• Woher bekommen wir neue Kunden?
• Wie lässt sich Kundenbindung erzeugen und erhalten?
• Wieso kommen weniger Kunden zu uns?
• Wie sollte ein professionelles Beschwerdemanagement aufgebaut und geführt werden?